よくある質問
エディエステクノロジーの製品について、よくある質問を掲載しています。
セキュリティ対策について教えて下さい。
弊社のサービスはAmazon Web Services（AWS）を活用したクラウドサービスを採用しています。サーバレス構成により、お客様様自身のインフラ管理コストを抑えつつ、高度なセキュリティ対策を提供しています。
Watsの本格稼働までどの程度の期間がかかりますか？
顧客情報、販売情報等が準備できるという前提で、ご契約から約3ヶ月から6ヶ月程度の準備期間が必要となります。
保証期間を見逃してしまう人的ミスが多いのですが、Watsに予告機能やチェック機能が備わってますか？
設定された保証期間に沿って、通知機能を追加するオプションを用意しております。
海外メーカーの製品を輸入しネット販売していますが、顧客管理と連動した保証システムは可能ですか？
顧客情報に販売情報（どの製品、どの号機）を紐づけることが可能です。
既存の顧客管理の情報を定期送信していただき、Wats上で統合することをご提案します。
信用性を保ちつつ保証業務の作業負担を大幅に軽減したいのですが、有効な方法はありますか？
顧客情報、販売情報のデータさえあれば、Watsサイトを始められます。