産業機械メーカー様
イラスト付き部品価格表の発行・更新業務に長年課題を抱えていた同社は、既存のMicrosoft AccessおよびAdobe Illustrator資産を活かせるシステムを導入。
その結果、約300社への情報配信を実現し、年間約500万円の印刷費削減と業務効率化を達成しました。現在では、部品価格表約1,200件、取扱説明書1,400件、変更通知1,700件をWeb配信し、1日500アクセスを超える活用基盤へと成長しています。
導入前の課題
同社では、イラスト付き部品価格表の管理・配布において、以下の課題を抱えていました。
1発行・更新スピードの遅延
部品価格や仕様変更のたびに、イラスト付き価格表の更新作業に時間がかかり、情報提供のスピード向上が求められていました。
2最新情報の継続的な提供が困難
定期的に最新版情報を提供する仕組みが十分ではなく、利用者が常に最新情報へアクセスできる環境が整っていませんでした。
3印刷物の管理・運営コストの増大
紙媒体による配布は、印刷費・発送費・在庫管理などのコスト負担が大きく、運用効率の改善が必要でした。
これらの課題解決に向け、数年にわたり実現方法を検討していました。
導入のポイント
数あるシステムの中から導入を決定した理由は、次の3点にありました。
1既存データとの高い親和性
部品価格表はMicrosoft Access、イラストはAdobe Illustratorで作成していたため、それらの既存資産をそのまま活用できるデータ構造とシステム設計が大きな決め手となりました。
2課金制限がない自由な運営
ページ課金・クライアント課金がなく、配布先や掲載量に制限がないため、将来的な拡張や配布拡大にも柔軟に対応可能でした。
3情報の統合と相互リンク機能
イラスト付き部品価格表だけでなく、取扱説明書、変更通知、サービスニュースも一元掲載できることに加え、変更通知と部品価格表が相互リンクしているため、変更に伴う詳細情報を即座に確認できる仕組みが評価されました。
導入効果
●現在の運用状況
●業務面での効果
●利用者側の効果
お客様の声
イラスト付き部品価格表の更新や配布に長年課題を感じていましたが、既存のAccessやIllustratorデータを活かせたことで、スムーズに移行できました。
紙の配布をやめたことで、年間約500万円のコスト削減を実現できただけでなく、情報提供のスピードも格段に向上しました。
利用者からも「必要な情報をすぐに見つけられる」「検索が早い」と好評で、現在は1日500アクセスを超える活用基盤となっています。
増員することなく広域にサービス提供できるようになり、アフターサービスの在り方が大きく変わりました。